1.  课程内容体系结构

21世纪，医院将面临更多的变化和更残酷的竞争，医院管理的思想、理论、方法和模式也在不断地改变和创新。迫切要求我们去探索新的教学理念，培养适应新时期的医院管理者。为此，我们对医院管理学的教学内容和课程体系进行了下列几方面的改革。

（1）修订医院管理学教学大纲，明确教学要求

根据专业培养目标和社会发展要求，我们对医院管理学教学大纲进行了修订，进一步明确了医院管理学作为管理学专业课的地位，强调掌握基本理论和基本概念，注重理论联系实际，重点培养学生的管理素质和管理技能，提高学生的学习兴趣。根据各专业的不同要求，我们制定了管理专业和非管理专业的教学大纲，明确了教学目的。

   （2） 根据学科发展和教学要求，更新教学内容

人类社会在不断进步，医院管理学的研究对象处在不断的演进和变化之中，为保证医院管理学课程体系与内容的创新，我们在：医院管理的思想、意识和观念，理论、方法和技术，应用、分析和实践等三方面进行了研究和探索，并遵循以下七个原则进行课程体系的建设和教学内容的更新。
① 在研究哲学上树立一种“既见树木，又见森林”的“总体论”和“具体观”；
② 研究方法上“问题导向”、“环境依赖”，问题与环境相结合；
③在研究手段和研究方法上追求规范和科学；

④研究对象上注重观察和预知新现象、新问题；
⑤研究思想上要有跨文化、跨制度的感悟力和理解力
⑥研究结果应具有预见性、指导性或可操作性。
　　本课程在课程内容体系上已经形成并正在进一步突出以下特色：
①注重管理思想、关注理论前沿，立足管理实践。
②以中国医院的传统文化为基点，借鉴和吸收国外现代医院管理理论。
③整合国内外医院管理学教材之特色，吸纳现代医院管理实践之经验，自成体系。
    本课程教学目的是使学生掌握必要的基础理论和基本知识，在此基础上学会医院管理的基本技能和方法，能够有效运用所学医院管理学知识从事医院管理工作。课程内容共分为两篇26章，第一篇为总论篇，共17章：第一章  绪论；第二章 组织管理；第三章 人事管理；第四章 医疗管理；第五章 医院预防保健与社区卫生服务管理；第六章护理管理；第七章 医院质量管理；第八章 医疗安全管理；第九章 医院感染管理；第十章 医院科教管理；第十一章 医院信息管理；第十二章 病案管理和医院统计；第十三章医院药事管理；第十四章 医院财务管理；第十五章 医院设备管理；第十六章 医院物资管理；第十七章 医院后勤支持管理；第二篇为拓展篇，共9章：第十八章 医疗市场；第十九章医院和医疗保险；第二十章 医院和社区；第二十一章 医院经营管理；第二十二章 医院文化；第二十三章 医院宏观管理；第二十四章 医疗服务价格；第二十五章 管理型医疗保健；第二十六章医院管理新方法。     

《医院管理学》课堂教学为72学时，教学内容与学时分配安排如表2。
                   表2  教学内容分配一览表

注：*必讲内容是所有开设医院管理学的专业都必须讲的内容，教师可以根据不同专业有所侧重；

　　* 选讲内容是根据不同专业要求进行选择。

   （3） 完善医院管理学教学体系，确保教学质量的提高。

    医院管理学的教学体系采用“基础知识与管理能力”的人才培养模式，优化改进课程体系。“基础知识”是指使学生掌握两大基础内容：一是医院管理的基本理论，包括医院管理的概念、管理主体、管理对象与环境，管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化及管理职能等；二是管理的基本方法，包括管理的认识论、管理的逻辑思维方法以及现代医院管理学中的系统论、信息论、控制论等以及医院管理理论的实际运作。

通过对医院管理的案例进行判断和分析，培养学生的“管理能力”，包括：适应新的医学模式的思维方式、分析问题的能力、应变能力、沟通及决策能力，以及继承传统与发展创新的能力。为此，我们又配套编写了：《医院管理学案例集》、《医院管理学教学大纲》、《医院管理学模拟试题库》，收集了大量的影视资料，形成了比较完善的教学体系，配合医院管理学教学需要，从而提高教学质量。

2.    教学内容组织方式与目的

改进医院管理学教学方法  适应新时代的要求

　　在教学方法的改革中我们以调动学生积极性为核心，建立多渠道、多样化的教学方法体系。即坚持以学生为中心的教学理念，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，由学生能动地利用多种获取知识的渠道，自主地、创造性地去主动获取知识。这就要求医院管理学的教学必须具备两个前提条件：一是坚持以学生为中心的教学理念；二是具有完整的课程教学体系，较强的教学结构和教学环节的可操作性。针对医院管理学特点，我们从课堂授课方式、课程技能教学、课程教学手段三方面进行了改革，取得了良好的教学效果。

　　1、灵活多样的授课方式  在多年的教学实践中，老师们根据新的教育理念和素质教育的要求，结合自己的知识结构研究探索了许多有效的教学方法并积极在课堂教学中进行大胆实践，形成了灵活多样的教学方法体系。具体有：案例教学法、现场模拟教学法、师生互动法、自导式教学法、启发式教学法、探索式教学法、研讨式教学法等，这些教学方法强调以学生为中心、师生互动、因材施教、培养学生的创新能力和意识、调动学生学习的积极性和主动性，极大地激发了学生的学习兴趣和创造力。

　　2、注重实践的技能教学  传统教学中注重知识的传授而忽视学生基本技能的训练，《医院管理学》是培养学生管理素养的一门课程，对学生今后的工作、生活都会有重要影响。在教学过程中我们采用角色扮演、情景剧、案例分析法、实验法、模拟法、现场参观、社会调研、专题研究等方法和手段增强学生的管理技能。案例分析法是管理学教学联系实际的特色形式，教师选择典型的、具有针对性的案例组织学生分析，既可以由学生独立分析，也可以采用小组讨论，目的是通过案例分析使学生加深对实践的了解和知识的应用。角色扮演，是教师给出医院中要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色，设身处地的发现、分析与解决所面临的问题，以提高学生实际决策的技能。这些教学方式使学生们锻炼和体验了与人相处的技巧和有效沟通的方式，并且使学生对不断变化与发展的医院管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。

3、课程教学手段现代化 随着计算机技术的发展和广泛应用，教学手段实现现代化也是教学改革的重要内容。本课程的教学手段改进分为二个方面：一是多媒体教学方面完成了医院管理学多媒体教学课件的设计和制作，并积极推广和应用；二是利用互联网引导学生了解医院现实状况，搜集最新信息，学习最新医院管理知识。

3.    实践性教学的设计思想与效果

强化实践教学环节，增强学生实践能力。做到在课程开设前、课程开设中和课程开设后对教学实践环节的整体规划，采用情景模拟、放映录像、案例分析、技能训练、现场实习、社会调查、参与科研、自我管理等方式增加学生的实践体验。采用“走出去，请进来”的方式，根据课程需要组织学生到医院参观学习、进行相关专题的社会调查、请医院的管理者来学校讲课，从而增强学生实践能力和学习积极性。